Настоящий договор является офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Маловицы Ольги Владимировны (ОГРН: 321028000135777, ИНН: 027616334581), именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить договор оказания информационных, консультационных услуг с неограниченным кругом физических лиц, именуемых в дальнейшем Заказчик.
Акцепт оферты производится в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации .
Моментом полного и безоговорочного принятия условий настоящего Договора оферты – акцептом оферты является заполнение и направление формы, размещенной на сайтах Исполнителя по следующим адресам: https://olga.malovitsa.com/knigovitsa, а также оплата его услуг.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, соответственно Пользователь, производящий акцепт этой оферты становится Заказчиком.

Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку его персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение на срок членства и исполнения требований действующего законодательства, возложенных на Исполнителя.
Отозвать согласие на обработку персональных данных можно путем направления заявления в свободной форме в адрес Исполнителя, указав в тексте ФИО; иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта; сведения, подтверждающие участие в отношениях с Исполнителем, либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Исполнителем; подпись гражданина (или его законного представителя).
Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте.

1.Термины и их определения

1.1 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Маловица Ольга Владимировна, ОГРН: 321028000135777, ИНН: 027616334581.

1.2 Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.

1.3 Клуб – информационная площадка, организованная силами Исполнителя с целью оказания информационных услуг Заказчику, представляющая собой массив связанных данных, расположенных в сети Интернет, доступ к которым предоставляется посредством предоставления доступа на платформу и добавления Участника в закрытую группу.

1.4 Постоянный резидент Клуба - Заказчик, который на протяжении последних 6 месяцев пользуется информационными услугами Исполнителя и Ресурсами Клуба.

1.5 Членство в Клубе - платная услуга по предоставлению временного доступа к платным Материалам Клуба. Членство начинается в момент активации на срок в зависимости от периода Членства.

1.6 Членский Взнос – сумма обязательного платежа, осуществляемого после подписания Договора для получения возможности использовать Материалы Клуба, получать предоставляемые Клубом услуги и стать Членом клуба.

1.7 Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к Ресурсам Клуба и услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.

1.8 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

1.9 Информационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением доступа к Материалам Клуба для целей, преследуемых Заказчиком.

1.10 Материалы — Материалы сайтов, Клуба в виде различного сочетания любых охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности в том числе, но не ограничиваясь: элементов текста, дизайна, графических изображений, иллюстраций, видеоматериалов, аудио, музыкальных, аудиовизуальных произведений, программ для ЭВМ, баз данных и иных сервисов, а также комментарии и посты Пользователей, размещенных на Сайте.

1.11 Ресурсы Клуба – чат и личный кабинет Заказчика на платформе Исполнителя, на котором хранятся Материалы Клуба и проводятся онлайн-встречи, доступ к которым осуществляется с помощью применения дистанционных технологий. Платформа Исполнителя находится по адресу: https://school.malovitsa.com.

1.12 Сайт Исполнителя – открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://olga.malovitsa.com/knigovitsa, посредством которого обеспечивается информирование о содержании, форме и датах проведения мероприятий Клуба, составе и стоимости услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, и публикуются другие данные и информация, необходимые для осуществления деятельности Клуба.

1.13 Вебинар (онлайн-встреча) – эфир, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.

1.14 Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная на Ресурсах Исполнителя для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.

1.15 Личный кабинет - персональный раздел Заказчика на платформе Исполнителя, с помощью которого осуществляется доступ к Материалам Клуба.

1.16 Пользователь сайтов (Пользователь) — физическое лицо, добровольно и по собственному решению фактически использующее Сайты (с прохождением процедуры регистрации и без прохождения процедуры регистрации на Сайтах), Материалы. Пользователь сайтов признается достигшим возраста, необходимого для осуществления действий, влекущих правовые последствия (18 лет), в том числе акцепт оферты и произведение оплаты.

1.17 Тариф – определённый Исполнителем набор Мероприятий, с определёнными условиями оплаты и сроками.

1.18 Подписка — предоставление Пользователю на условиях Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к публикациям в Чате, материалам на Сайте и участию в онлайн встречах.

1.19 Чат — информационный закрытый чат в мессенджере Telegram (telegram-канал), владельцем которого является Исполнитель.

1.20 Служба поддержки – служба, по запросу Заказчика оказывающая техническую поддержку по решению возникшей проблемы и предоставляющая дополнительную информацию по интересующему Заказчика вопросу. Обращения в Службу поддержки Сервиса могут быть направлены по электронной почте в адрес Исполнителя malovitsa.olga@yandex.ru.

2.Предмет Оферты

2.1 Предметом Оферты является предоставление Исполнителем Заказчику за плату в течение ограниченного промежутка времени информационных услуг по оформлению членства в Клубе и предоставлению доступа к Ресурсам Клуба, а также проведению онлайн встреч в соответствии с расписанием, опубликованном на Сайте, и согласно порядку, установленному Офертой.

2.2 Услуги оказываются путем участия Заказчика в онлайн встречах и/или просмотре записей онлайн встреч на платформе, участия в Telegram-чате.

2.3 Мероприятия проводятся в онлайн формате. Наименование и программа предстоящих Мероприятий Клуба и иные условия их проведения утверждаются Исполнителем и размещаются на Сайте и (или) платформе Исполнителя, а также дублируются в чате Telegram, и в личных сообщениях на электронную почту Члену Клуба (Заказчику).

2.4 Состав Услуг, их стоимость размещены на Сайте Исполнителя.

2.5 Услуги оказываются согласно выбранному Заказчиком тарифу.

2.6 Исполнитель может изменять условия настоящей оферты и всех ее неотъемлемых частей без согласования с Заказчиком путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция оферты и/или какой-либо ее неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте и иных ресурсах Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты информационных услуг

3.1 Акцепт – это принятие договора. Обязательного подписания не требуется, Договор считается принятым при наличии факта оплаты Услуг Заказчиком. Акцепт осуществляется путем следующих последовательных действий: заполнение формы заявки на получение доступа к услугам Исполнителя путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг либо иным способом предложенным Исполнителем; полная оплата услуг Исполнителя.

3.2 Заказчик согласует с Исполнителем выбранный тариф и его стоимость одним из предусмотренных способов:
• путем направления заявки на Сайте;
• путем регистрации и/или заполнения анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом предложенным Исполнителем.

3.3 Стоимость информационных услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя. Программа занятий и расписание согласованию с Заказчиком не подлежит.

3.4 Клубное членство предоставляется на условиях 100% предоплаты(если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке).

3.5 Оплата производится согласно выбранному тарифу в рублях.

3.6 Вступив в клуб по текущей цене, Заказчик закрепляет за собой стоимость участия в клубе, до окончания оплаченного периода. Повторное вступление в клуб/продление права участия в Клубе происходит по действующим тарифам на дату оплаты.

3.7 Форма оплаты:
• перевод - безналичное перечисление денежных средств по реквизитам, указанным Исполнителем,
• платежный сервис - путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.

3.8 Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.9 Оплата производится ежемесячно в сроки, указанные на Сайте, до даты начала текущего оплаченного периода.

3.10 Заказчик гарантирует, что он является владельцем расчетного счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты при активации доступа к услугам.

3.11 При отсутствии самостоятельной оплаты либо недостаточности денежных средств для оплаты очередного платежа на расчетном счете Заказчика, доступ к Ресурсам Клуба приостанавливается до момента внесения Заказчиком очередного платежа.
С момента возобновления оплаты услуг в соответствии с текущим тарифным планом, размещенном на сайте Исполнителя, доступ к ресурсам Клуба также возобновляется.

4. Условия членства и порядок предоставления информационных услуг

4.1. Доступ к материалам Клуба предоставляется после регистрации Заказчика на Сайте / Платформе , а также оплаты информационных услуг.

4.2. Регистрация на Сервисе Исполнителя осуществляется на сайте https://olga.malovitsa.com/knigovitsa. Запрещена множественная регистрация Личных кабинетов одним Заказчиком.
В случае выявления множественной регистрации Исполнитель оставляет за собой право заблокировать все Личные кабинеты такового Заказчика до полного выяснения обстоятельств и подтверждения Заказчиком своей личности и принадлежности одного конкретного Личного кабинета.

4.3. После оплаты Клубного членства Члену клуба открывается Личный кабинет, который доступен для просмотра Членом клуба на Сайте исполнителя. Заказчик становится обладателем учетной информации, что означает, что он несет ответственность за безопасность учетной информации, а также за все, что будет сделано Сайте под его учетной информацией.

4.4. Инструкции о дальнейших действиях, необходимых для получения Услуг, и ссылки на Ресурсы Клуба направляются на указанный Заказчиком адрес электронной почты и чат в Telegram https://t.me/knigovitsa_online, не позднее чем в течение 24 часов после произведения полной оплаты Услуг.

4.5. Если ссылка не получена Заказчиком на электронную почту в установленный срок, он обязан сообщить об этом в Службу поддержки Исполнителя. В случае отсутствия обращения Заказчика, услуга считается оказанной в срок.

4.6. Стоимость Информационных услуг состоит из двух частей:
80% от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по оформлению членства и предоставлению доступа к Ресурсам Клуба .
20% от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по предоставлению доступа к онлайн встречам, которые проводятся по расписанию.
Услуги считаются оказанными в день проведения последнего мероприятия месяца, период которого оплачен Заказчиком.
Стоимость одного аудиовизуального произведения составляет 500 (пятьсот) рублей и считается отдельно от процентного соотношения ценового состава услуги, представленного выше. Услуга по предоставлению аудиовизуального произведения считается оказанной в момент получения доступа к нему Заказчиком.

4.7. Срок действия доступа к Клубу составляет 30 календарных дней с момента проведения первого мероприятия/встречи в новом отчетном периоде. Заказчик вправе продлить срок действия доступа к Клубу путем внесения стоимости услуг за следующий месяц. Если на момент прекращения срока действия ссылки на продление доступа к Клубу оплата Заказчиком не внесена, доступ к Клубу не открывается или прекращается.

4.8. Ежемесячный доступ Клубу включает одно аудиовизуальное произведение от Исполнителя по теме месяца и одно мероприятие по расписанию, проводимое в режиме онлайн встречи с последующим размещением записей эфиров на ресурсах Исполнителя.
При регистрации и оплате выбранного периода доступа к Клубу, до его начала, Заказчик получает информационное аудиовизуальное произведение на тему «Что такое текстотерапия».

4.9. В случае пропуска Заказчиком онлайн встречи по причинам, не зависящим от действий Исполнителя, услуга считается оказанной в полном объеме. Заказчик вправе ознакомиться с материалами мероприятия в записи.
Проведенные Исполнителем онлайн встречи являются составной частью оказываемых услуг и их стоимость не подлежит отдельной оценке в случае отказа от договора Заказчиком. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания прямого эфира.

4.10. Настоящий Договор является персональным, Членство в Клубе не может быть передано третьим лицам.В случае передачи Материалов, являющихся собственностью клуба, Заказчик возмещает исполнителю сумму ущерба равную 500 000 (пятистам тысячам) руб.

4.11. Кроме настоящего договора, условия членства в клубе регулируются Правилами Клуба, которые размещены на Сайте, а также Правилами проведения онлайн встреч (Приложение №1 к данной Оферте). Приобретая Услуги, Заказчик полностью принимает все Правила Клуба и обязуется их соблюдать.

4.12. Составление и подписание актов об оказанных услугах офертой не предусмотрено. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа считаются выполненными (услуги оказаны) независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя в период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных соответствующих услуг в рамках периода Подписки.

4.13. Клуб оставляет за собой право:
• предоставлять Членство на индивидуальных условиях;
• отказать в Членстве при нарушении Членом Клуба условий Договора.

4.14. Исполнитель имеет право по своему усмотрению, но не обязан, награждать Постоянных резидентов Клуба бонусами и подарками.

4.15. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком в Службу поддержки, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, чаты в социальных сетях и мессенджерах (VK, Telegram, Whatsapp и т.д.), являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

4.16. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте/иных ресурсах Исполнителя. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции, выражает свое согласие с изменением Оферты.

5.1.2.По истечении оплаченного периода заблокировать Заказчику доступ к Материалам.

5.1.3. Временно приостановить доступ Заказчика к Ресурсам и Материалам Клуба Исполнителя в случае: разжигания межнациональных конфликтов; создания условий, отвлекающих иных Заказчиков от полноценного использования Ресурсов Клуба; распространения на Ресурсах Клуба рекламных материалов без согласия Исполнителя; распространения вредоносных материалов, в том числе содержащих ссылки на компьютерные программы и вирусы; распространения спама; нецензурных высказываний; хамства; призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя; оскорбления иных Заказчиков; призывов иных Заказчиков объединиться в чат, альтернативный существующему; рассылки любых рекламных сообщений с использованием адресов иных Заказчиков.

5.1.4. Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц.

5.1.5. В одностороннем порядке изменять стоимость, перечень, условия предоставления Услуг, а также наполнение тарифа. Право изменения стоимости услуг со стороны Исполнителя не распространяется на Заказчика в течении оплаченного ими периода пользования сервисом.
Потребление Информационных Услуг после изменения перечня Услуг означает, что: Заказчик ознакомился с изменением перечня Услуг; выражает свое согласие с таким изменением.

5.1.6. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в случае:

5.1.6.1. повторного осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 5.1.3. настоящей Оферты;

5.1.6.2. В случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты. Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя.

5.2. Исполнитель обязуется:

5.2.1. Оказывать услуги, указанные в настоящей Оферте.

5.2.2. Исполнитель берет на себя обязанности по техническому сопровождению членства в закрытом клубе.

5.2.3. Исполнитель гарантирует предоставление полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

5.2.4. Сохранять конфиденциальность информации (в том числе персональных данных), не передавать ее третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

5.3. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств.

5.4. Заказчик обязуется:

5.4.1. Полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента регистрации и оплаты.

5.4.2. Соблюдать все условия настоящей оферты. Своевременно и в полном объеме осуществить оплату Услуг согласно выбранному тарифу в порядке, сроке и размере, установленными на Сайте.

5.4.3. Не передавать свою учетную информацию третьим лицам.

5.4.4. Не регистрироваться в качестве Заказчика от имени или вместо другого лица.

5.4.5. Предоставить Исполнителю достоверные и полные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем обязательств по Оферте.

5.4.6. Самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие необходимого программного и аппаратного обеспечения, а также наличие соединения с сетью Интернет, необходимые для оказания услуг, наличие денежных средств на платежной (кредитной) карте на тарифе с абонентской платой.

5.4.7. Незамедлительно сообщить Исполнителю о любой технической несовместимости персонального компьютера Заказчика и программных средств, предоставленных Исполнителем.

5.4.8. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств по настоящему договору, ссылаясь на то, что не воспользовался предоставленным доступом.

5.5. Заказчик имеет право:

5.5.1. Получить полную и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем;

5.5.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг. Обращения направляются в службу поддержки по электронному адресу: malovitsa.olga@yandex.ru.

6. Гарантия качества услуг и ответственность сторон

6.1 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением иных членов Клуба и/или темой обсуждения не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю.

6.2 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.

6.3 Стороны признают, что Материалы Клуба, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4 Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
В случае распространения материалов Клуба, копирования, записи и размещения материалов на сторонних платформах, сторонами согласован штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт.

6.5 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

7. Возврат денежных средств

7.1 В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до предоставления доступа к Материалам Клуба – денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, возвращаются в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов.

7.2 Стоимость Клубного членства, неиспользованного Членом клуба, срок действия которого истек, возврату не подлежат, а услуга считается оказанной клубом в полном объеме.

7.3 В случае оплаты Заказчиком 3 месячной подписки на членство в Клубе возврат денежных средств осуществляется пропорционально времени фактического пользования Заказчиком услуг и объему оказанных Исполнителем услуг.

7.4 В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после предоставления доступа к Материалам Клуба – денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, могут быть возвращены в соответсвии с п. 4.6 настоящей Оферты.

7.5 Услуга считается оказанной в полном объеме, а денежные средства не подлежат возврату, в случае если Член клуба не пользуется услугами Клуба по обстоятельствам, не зависящим от Клуба и не заявил о расторжении Договора в соответствии с п.7.1 настоящего договора, услуга считается оказанной Клубом в полном объеме и стоимость таких услуг возврату не подлежит. Не зависимо от фактического открытия и прослушивания видеозаписей.

7.6 Заявление о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: malovitsa.olga@yandex.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.

7.7 Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества, их стоимость возврату не подлежит, а услуга считается оказанной Клубом в полном объеме.

7.8 В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению в объеме не оказанных услуг.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается претензионный порядок.

8.2. Претензии направляются: Исполнителю – по адресу электронной почты malovitsa.olga@yandex.ru, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении оплаты.

8.3. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество. Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие его требования и претензии.

8.4. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

8.5. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров.

8.6. В случае если Стороны не придут к согласию, споры и разногласия подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.